退货和退款政策

SummerWine 希望您对购买的商品完全满意。如果您对订单不满意，您可以按照以下条件退货：

1.退货资格

• 物品必须在交付完成后 7 天内退回。
• 物品必须是未使用的、保持原始状态且所有标签和包装完好无损。
• 特价或清仓商品可能不符合退货条件，除非它们在收到时有损坏或缺陷。

3.退货流程

• 请通过geri@summerwine.shop与我们联系，并提供您的订单详情和退货原因。
• 一旦获得批准，我们将提供退货说明。
• 除非商品有缺陷或不正确，否则客户需承担退货运费。

4.退款

• 我们收到并检查退回的商品后，将在 14 个工作日内通过您原来的付款方式退款。
• 除非退货是由于我们的错误造成的，否则运费不予退还。

5.交易所

• 交换取决于物品的供应情况。
• 请与我们联系以发起交换并保留您想要的替换物品。

6.损坏或错误的物品

如果您收到损坏或错误的商品，请在交货后 14 天内联系我们，我们将及时解决问题。

7.联系我们

如有任何疑问或需要帮助，请联系我们：

夏日葡萄酒
geri@summerwine.shop

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